การวิจัยระบุว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของ CEO ทั่วเอเชียกังวลว่าแบรนด์ของตนจะสูญเสียความเกี่ยวข้องภายใน 3 ปี ข้อมูลสนับสนุนข้อกังวลของพวกเขา ในปี 1960 โดยปกติอายุขัยของบริษัทจะเกิน 60 ปี วันนี้เป็นเวลาประมาณ 18 ปี — และลดลง เมื่อ 10 ปีที่แล้ว หากแบรนด์ใดได้รับชัยชนะในตลาดกลาง ก็มีความรู้สึกมั่นใจว่าอนาคตจะประสบความสำเร็จเช่นเดียวกัน ถึงกระนั้น ทุกวันนี้ แม้แต่องค์กรที่ใหญ่ที่สุดก็
สามารถพบว่าตัวเองถูกกีดกันในช่วงเวลาสั้น ๆ ใครจะกล้าเดิม
พันว่า Spotify แซงหน้า Apple ในฐานะผู้เล่นที่โดดเด่นในเพลงดิจิทัล
ชัตเตอร์สต็อก
ในการสนทนาล่าสุดกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของสิงคโปร์ ผู้บริหารคนหนึ่งบอกฉันว่าเขาสามารถนำทางและปกป้องฐานรายได้ปัจจุบันของเขาเป็นเวลาหลายปีจากการหยุดชะงักของธุรกิจที่เผชิญอยู่ อย่างไรก็ตาม เขาเชื่อว่าใน 10 ถึง 15 ปี รายได้ของบริษัทจะเป็นเพียงเศษเสี้ยวของที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน เขาบอกว่านั่นเป็นปัญหาสำหรับผู้สืบทอดตำแหน่งของเขา และเขายังไม่พร้อมที่จะเปิดรับนวัตกรรมที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางอย่างเต็มที่ เพื่อเตรียมบริษัทให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาว
ความไม่เต็มใจที่จะเสี่ยงเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ แม้แต่บริษัทที่ภูมิใจในตัวเองที่มุ่งสู่อนาคตและดำเนินการอย่างกล้าหาญเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ก็อาจทำสิ่งที่ผิดพลาดได้ เมื่อ P&G ซื้อ Gillette ในปี 2548 ด้วยมูลค่า 5.7 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ กลยุทธ์ของพวกเขาชัดเจน นั่นคือพวกเขาต้องการครองตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมสำหรับผู้ชายที่กำลังเติบโต เป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวางว่าการควบรวมกิจการจะเป็นเรื่องของมาสเตอร์คลาส MBA ในอีกหลายสิบปีข้างหน้า
ยกเว้นมันไม่ได้ ส่วนแบ่งการตลาดของยิลเลตต์ลดลง เช่นเดียวกับรายได้และผลกำไรในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคที่แทบจะไม่เคยมีมาก่อน แบรนด์ที่ครองอำนาจมาอย่างยาวนานจะปล่อยให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร
พูดง่ายๆ ก็คือ Gillette ล้มเหลวในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหาความผิดหวังของผู้บริโภค พวกเขาได้ทำการปรับปรุงแบบค่อยเป็นค่อยไป (ยกตัวอย่างโดยการเพิ่มจำนวนใบมีดในมีดโกนจากสามเป็นสี่และจากนั้นเป็นห้า) แทนที่จะระบุความคับข้องใจที่เกิดขึ้นในชีวิตของผู้บริโภคที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถพบเจอได้ ผู้บริโภคพบว่าตนเองติดอยู่กับการซื้อใบมีดสำรองที่มีราคาสูง ทำให้เดินทางไปร้านค้าปลีกไม่สะดวก และมีประสบการณ์การโกนที่ไม่ดีซึ่งเกิดจากการลังเลที่จะซื้อใบมีดสำรองที่มีราคาสูง
ความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงมาจากการทำแผนที่ความคับข้องใจของผู้บริโภคที่ยังไม่ได้รับการระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นความต้องการในขณะนั้น ปริศนานี้สะท้อนให้เห็นในคำพูดอันโด่งดังของ Henry Ford ที่ว่า “ถ้าฉันถามผู้คนว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาคงจะตอบว่าม้าที่เร็วกว่า” ซึ่งพูดอย่างรวบรัดว่าเพื่อมอบนวัตกรรมแห่งการเปลี่ยนแปลง คุณต้องก้าวไปไกลกว่าที่ผู้บริโภคของคุณสามารถแสดงออกได้
ความผิดหวังเหล่านี้นำเสนอโอกาสที่น่าอัศจรรย์สำหรับแบรนด์และธุรกิจที่สามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาหลักได้ ในทางกลับกัน สิ่งเหล่านี้กลายเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อผู้ครอบครองตลาดที่ไม่สามารถหาทางแก้ไขได้
การแปลงเป็นดิจิทัลเปิดประตูสู่การเปลี่ยนแปลงของรูปแบบธุรกิจ
ที่พึงพอใจ คำมั่นสัญญาของ Dollar Shave Club นั้นรุนแรงและเรียบง่าย: ไม่มีร้านค้าปลีก แต่จะเป็นรูปแบบการสมัครสมาชิกแบบดิจิทัลที่รับประกันใบมีดที่สดใหม่ในราคาที่เหมาะสมที่ส่งถึงประตูบ้านคุณโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือน ประสบการณ์การโกนจะยังคงอยู่ในราคาที่ถูกลงด้วยวิธีการจัดส่งที่สะดวกและเหมาะสมยิ่งขึ้น
แบรนด์ใหม่มีการเติบโตของส่วนแบ่งรายได้ถึง 31 เปอร์เซ็นต์ภายใน 4 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 27 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดและค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ไม่เคยลดลง ไม่เคยมีความชัดเจนว่าบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต แต่สิ่งนี้ควรถูกมองว่าเป็นโอกาสมากกว่าภัยคุกคาม
หนทางข้างหน้าอาจมีอุปสรรค แต่สามารถคว้าโอกาสได้ด้วยวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ตอบคำถามสำคัญสามข้อ:
1. ตลาดในอนาคตของฉันมีลักษณะอย่างไร?
2. อะไรคือโอกาสที่ใหญ่ที่สุดของฉันในตลาดนั้น?
3. ฉันจะทำให้มันเกิดขึ้นได้อย่างไร?
คำตอบสามารถรับประกันว่าการลงทุนในนวัตกรรมมีเป้าหมายและมีความแน่นอนสูงว่าจะประสบความสำเร็จ สิ่งนี้จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนด้านนวัตกรรมให้สูงสุด โดยการระบุนวัตกรรมที่มีแนวโน้มว่าจะประสบความสำเร็จในระยะเริ่มต้นมากที่สุด ช่วยประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากร ในขณะเดียวกันก็ให้ความน่าเชื่อถือในระยะสั้นแก่โครงการนวัตกรรมภายในองค์กร ซีอีโอคนไหนไม่อยากยอมรับสิ่งนั้น?
Credit : แนะนำ 666slotclub / dummyrummyvip / hooheyhowonlinevip
